Дата: 19.01.2018

Отзывы – насколько это важно?

 

В последнее время все чаще мы сталкиваемся с тем, что фирмы просят оставить отзывы о товаре/услуге в интернете. Это важно не только для фирм, но и для обычных потребителей. Например, каждый из нас выбирает магазин удобный для себя или тот, где вкуснее продукты или тот, где обслуживают лучше. Вы ходите к одному врачу, так как вас устраивает как он лечит, вы доверяете одному автосалону и т.п.

В тоже время, есть фирмы, магазины, салоны, которые вы не будете посещать, после того как не понравилось, как обслужили, вас не устроил товар и об этом вы обязательно расскажете знакомым и друзьям. А пробовали оставить отзыв в интернете? В этом случае ваш опыт будет полезен не только вашему кругу.

Потребитель в любом случае остается либо доволен товаром/услугой, либо нет. Это не касается нарушений закона, в этом случае сразу нужно обращаться в правоохранительные органы. Отзыв – реклама (хороший отзыв), обратная связь компании и потребителей.

Кому нужны отзывы?

На этот вопрос сложно ответить однозначно, так как одинаково важны и для фирмы, и для клиента. Отзыв полезен компании, которая хочет преуспеть, улучшая, усовершенствуя свои товары/услуги. Каким образом? Прочитав, отношение клиента, вы узнаете, что ему не нравится, тогда этот момент будете усовершенствовать, либо что нравится, тогда будете продвигать данный товар/услугу. В любом случае – это отличный стимул для развития вашего бизнеса.

Что касается потребителей, то благодаря отзывам, вы сможете сделать свой выбор в положительную или отрицательную сторону. Вы прочтете о преимуществах, недостатках качества товара/услуги, персонала и примите свое решение.

На отзывы обращают внимание все, кто пользуется интернетом, даже если вы не доверяете опыту пользователей, а ориентируетесь только на экспертов, но и это своего рода отзыв. Люди покупают то, о чем чаще всего слышат, читают.

Как разместить отзыв и каким он должен быть?

Для того, чтобы разместить отзыв о компании, необходимо в поисковике набрать название фирмы, продукта. На первой странице может отобразиться сайт компании, если у них он есть, или каталоги, где можете оставить свой отзыв. А также есть специальные сайты отзывов, блоги, социальные сети (можно использовать и свои страницы) – везде можно оставить свой отзыв, комментарий. Отзыв, комментарий может быть любого объема, главное, чтобы вы выразили свои эмоции и желательно с доказательствами, рациональными доводами. Главное придерживаться норм приличия.

Итак, вперед! Оставляйте свои отзывы!

отзывы


Поделиться

Комментарии

Написать комментарий

Написать сообщение